Trong nhiều thập kỷ, Google đã thống trị tuyệt đối lĩnh vực công cụ tìm kiếm, nắm giữ thị phần áp đảo. Tuy nhiên, một đối thủ dường như im ắng đã và đang âm thầm “ăn mòn” sự độc tôn này, từng bước gia tăng thị phần để hiện chiếm tới 1/8 tổng lượng hoạt động tìm kiếm web trên internet. Và cái tên đó không phải là DuckDuckGo hay bất kỳ cái tên nào khác mà bạn có thể nghĩ đến, mà chính là Bing của Microsoft.
Bing Đạt 12% Thị Phần Tìm Kiếm Toàn Cầu, Google Giảm Sâu
Theo ghi nhận từ Windows Latest, dựa trên dữ liệu của StatCounter, Microsoft Bing đã và đang dần lấy lại vị thế so với công cụ tìm kiếm của Google. Kể từ năm 2020, thị phần Bing đã tăng trưởng gấp đôi, từ 6% lên mức ấn tượng 12%. Sự tăng trưởng này đi kèm với mức giảm tương ứng trong việc sử dụng Google, cho thấy người dùng đang dịch chuyển dần khỏi dịch vụ của Alphabet và chuyển sang nền tảng của Microsoft.
Giao diện Bing trên trình duyệt Microsoft Edge, minh họa sự tích hợp giữa hai sản phẩm của Microsoft và việc Bing tăng thị phần tìm kiếm.
Lý Do Đằng Sau Sự Tăng Trưởng Đột Biến Của Bing
Thật khó để xác định chính xác những gì đã diễn ra trong tâm trí của những người dùng đã thực hiện sự chuyển đổi này. Tuy nhiên, chúng ta có thể đưa ra một vài phỏng đoán dựa trên các xu hướng hiện tại và chiến lược của Microsoft.
Chiến Lược Quảng Bá Tích Cực Từ Microsoft Edge
Một trong những nguyên nhân tiềm năng nhất có thể đến từ chiến lược quảng bá mạnh mẽ của Microsoft đối với các dịch vụ của mình, đặc biệt là thông qua trình duyệt Edge. Microsoft đã không ngừng tích hợp và quảng cáo Bing trong Edge, thậm chí đến mức khi người dùng tìm kiếm “Google Chrome” trên Edge bằng Bing, trình duyệt sẽ hiển thị các cửa sổ bật lên “nài nỉ” họ ở lại. Cách tiếp cận chủ động này có thể đã thuyết phục nhiều người dùng thử nghiệm và gắn bó với các dịch vụ của Microsoft.
Chất Lượng Kết Quả Tìm Kiếm Của Bing Được Cải Thiện
Một khả năng khác là người dùng đang dần nhận thấy rằng Bing cung cấp các kết quả tìm kiếm tốt hơn hoặc phù hợp hơn với nhu cầu của họ. Mặc dù sự sụt giảm của Google bắt đầu từ khoảng năm 2020, tức là trước vụ “AI Overview” gây tranh cãi của Google (với những đề xuất thiếu chính xác như khuyên người dùng dán keo vào pizza), sự cố này vẫn có thể gây thêm “tổn hại”. Windows Latest cũng đã ghi nhận một bước nhảy vọt từ 8% lên 11% vào năm 2024 đối với Bing, cho thấy vụ việc AI Overview có thể đã góp phần nào đó vào việc thúc đẩy người dùng khám phá các lựa chọn thay thế. Điều này cũng có thể chỉ ra rằng người dùng đang cảm thấy Google không còn mạnh mẽ và hữu ích như trước đây.
Sự Tổng Hòa Của Nhiều Yếu Tố
Trong thực tế, không có một lý do duy nhất nào có thể giải thích hoàn toàn sự dịch chuyển thị phần này. Rất có thể, đây là kết quả của sự tổng hòa từ nhiều nguyên nhân khác nhau, với mỗi người dùng lại có những lý do riêng biệt để chuyển sang công cụ tìm kiếm của Microsoft.
Kết Luận
Bất kể nguyên nhân cụ thể là gì, rõ ràng là vị thế dẫn đầu thoải mái và tưởng chừng như không thể lay chuyển của Google đang bắt đầu lung lay. Nếu Alphabet muốn ngăn chặn xu hướng này, công ty cần nhanh chóng có những động thái chiến lược để củng cố lại vị thế và lấy lại lòng tin của người dùng trong cuộc đua công cụ tìm kiếm đầy biến động này.
