Mỗi khi Microsoft phát hành một bản cập nhật tích lũy, người dùng Windows thường xuyên phải đối mặt với nguy cơ phát sinh các lỗi ngẫu nhiên. Tháng 7 vừa qua, Microsoft đã tung ra các bản cập nhật Patch Tuesday cho Windows 10 và Windows 11. Trong khi người dùng Windows 11 nhận được một số cải tiến mới đáng chú ý, Windows 10 chỉ nhận được vài bản sửa lỗi. Tuy nhiên, đúng như dự đoán, một lần nữa bản cập nhật lại gây ra sự cố, lần này là tính năng tìm kiếm emoji trên Windows 10 mà nhiều người dùng thường xuyên sử dụng.
Cập nhật KB5062554 làm hỏng tính năng tìm kiếm biểu tượng cảm xúc trên Windows 10
Nhiều người dùng Windows 10 đã báo cáo về việc bản cập nhật tích lũy KB5062554 (phát hành tháng 7 năm 2025) làm hỏng bảng tìm kiếm biểu tượng cảm xúc. Theo ghi nhận ban đầu từ Neowin và các bài đăng trên Reddit, mặc dù trình chọn emoji vẫn hoạt động bình thường, nhưng chức năng tìm kiếm emoji bằng cách gõ từ khóa đã hoàn toàn bị lỗi.
Mỗi khi người dùng cố gắng tìm kiếm một biểu tượng cảm xúc, họ sẽ nhận được thông báo “We couldn’t find this one.” (Chúng tôi không thể tìm thấy biểu tượng này.). Ví dụ, khi gõ từ khóa “smile”, hệ thống vẫn hiển thị cùng thông báo lỗi này.
Lỗi tìm kiếm biểu tượng cảm xúc trên Windows 10 sau cập nhật KB5062554 hiển thị thông báo "We couldn't find this one." khi tìm kiếm từ khóa "smile".
Người dùng đã xác nhận rằng việc mở bảng chọn emoji bằng tổ hợp phím Win + . vẫn hoạt động và dán biểu tượng cảm xúc vẫn bình thường. Tuy nhiên, vấn đề tìm kiếm chỉ xuất hiện sau khi họ cài đặt bản cập nhật KB5062554. Để xác minh, họ đã thử khôi phục lại một điểm khôi phục hệ thống trước khi cài đặt cập nhật, và lỗi đã được khắc phục. Sau đó, khi cài đặt lại KB5062554, tính năng tìm kiếm emoji lại bị hỏng. Nhiều người dùng khác trên Reddit và diễn đàn cộng đồng của Microsoft cũng đã xác nhận vấn đề tương tự.
Microsoft hiện vẫn chưa đưa ra bất kỳ thông báo nào về lỗi này. Với việc Windows 10 đang tiến gần đến ngày kết thúc hỗ trợ (end-of-life), vẫn chưa rõ liệu Microsoft có bận tâm khắc phục những lỗi nhỏ như thế này hay không, hay họ sẽ để chúng tồn tại khi hệ điều hành này dần bị loại bỏ.
Giải pháp tạm thời cho lỗi tìm kiếm emoji sau KB5062554
Hiện tại, giải pháp duy nhất cho lỗi này là gỡ bỏ bản cập nhật KB5062554 hoặc khôi phục hệ thống về một điểm trước khi cài đặt bản cập nhật. Điều này có thể giúp bạn khôi phục lại chức năng tìm kiếm biểu tượng cảm xúc trong khi chờ đợi một giải pháp chính thức từ Microsoft.
Kết luận
Lỗi tìm kiếm emoji trên Windows 10 sau cập nhật KB5062554 là một ví dụ điển hình cho thấy những vấn đề không mong muốn có thể phát sinh sau các bản cập nhật hệ thống. Hy vọng Microsoft sẽ sớm nhận thức được vấn đề và đưa ra bản vá phù hợp, hoặc ít nhất là đưa ra khuyến nghị cho người dùng. Trong thời gian chờ đợi, việc gỡ bỏ cập nhật hoặc sử dụng điểm khôi phục là giải pháp tạm thời hiệu quả để khắc phục lỗi này.
