Thị trường sản phẩm PC luôn chứng kiến sự ra đời và biến mất của vô số linh kiện, thiết bị. Đa phần chúng lặng lẽ xuất hiện rồi trôi vào quên lãng mà không gây ra nhiều tranh cãi. Tuy nhiên, khi một sản phẩm thực sự “chạm” đến người tiêu dùng, nó sẽ để lại dấu ấn sâu sắc, đặc biệt nếu phản hồi nhận được là tiêu cực. Không phải lúc nào “mọi sự chú ý đều là chú ý tốt” đối với các sản phẩm PC. Dưới đây là 5 thiết kế đã từng gây ra làn sóng tranh cãi lớn đến mức chúng sẽ mãi mãi in sâu trong tâm trí những người đam mê công nghệ.
5. Kết nối nguồn 12VHPWR
Vấn đề với dòng RTX 40 và 50 series
Bắt đầu với một vấn đề nóng bỏng theo đúng nghĩa đen, 12VHPWR không phải là một sản phẩm mà là một tiêu chuẩn. Tuy nhiên, vì nó gắn liền mật thiết với các dòng card đồ họa RTX 40 và 50 của NVIDIA, nên rất khó để bỏ qua. Trong nỗ lực hợp lý hóa việc cấp nguồn cho các card đồ họa của mình, NVIDIA đã bắt đầu sử dụng đầu nối 12VHPWR kể từ dòng 40 series. Mặc dù tiêu chuẩn này đã tồn tại trước đó, nhưng nó chỉ trở nên phổ biến khi những chiếc card này ra mắt.
Cổng cấp nguồn 12VHPWR nóng chảy trên card đồ họa NVIDIA RTX 40 series, vấn đề gây tranh cãi.
Điều này không chỉ đòi hỏi một cáp nguồn hoặc bộ chuyển đổi mới để sử dụng, mà nó còn rất kém tin cậy, gây ra hàng loạt sự cố hỏng hóc nghiêm trọng trên các card RTX 4090 ngay sau khi phát hành. Các nguyên nhân chính được cho là do uốn cong nhẹ đầu nối hoặc cắm không chắc chắn. Trong khi các đầu nối nguồn PCIe 6 và 8-pin thông thường cũng có thể bị nóng chảy, tỷ lệ lỗi của chúng dường như thấp hơn nhiều trong điều kiện hoạt động bình thường. Chuỗi sự kiện nóng chảy tương tự cũng xảy ra với sự ra mắt của RTX 5090. NVIDIA đang đẩy các GPU này hoạt động gần giới hạn cao nhất của cáp 12VHPWR, và kết hợp với một đầu nối được thiết kế kém, kết quả là nhựa bị nóng chảy và rất nhiều khách hàng không hài lòng.
4. NVIDIA GTX 970
Sai lệch thông số bộ nhớ VRAM
Card đồ họa GTX 970 ban đầu nhận được rất nhiều đánh giá tích cực khi ra mắt. Nó được ca ngợi về giá trị, nhiệt độ thấp và hiệu suất năng lượng tuyệt vời. Tuy nhiên, tất cả những lời khen ngợi đó đã nhanh chóng tan biến với NVIDIA không lâu sau khi sản phẩm được bán ra. Dung lượng VRAM khả dụng được công bố là 4GB, nhưng sau khi người dùng phàn nàn rằng card không bao giờ vượt quá ngưỡng 3.5GB, mọi thứ bắt đầu trở nên đáng ngờ. Sau cùng, sự thật được phơi bày: NVIDIA đã báo cáo sai thông số kỹ thuật của GTX 970, và không chỉ dừng lại ở VRAM. Các thông số về ROPs (Render Output Units) và bộ nhớ đệm L2 cache cũng bị báo cáo sai và đã được thay đổi trước khi phát hành.
Bo mạch PCB của card đồ họa NVIDIA GTX 970, nổi tiếng với sự cố thông số VRAM sai lệch.
Kết quả là một làn sóng phản đối dữ dội và cuối cùng là một vụ kiện tập thể, dẫn đến việc NVIDIA phải bồi thường 30 USD cho mỗi người mua GTX 970. Đây là số tiền họ đồng ý đại diện cho sự chênh lệch hiệu suất mà người tiêu dùng nghĩ rằng họ sẽ nhận được khi mua sản phẩm.
3. NZXT H1
Nguy cơ cháy nổ nghiêm trọng
NZXT đã là một cái tên quen thuộc trong ngành phần cứng PC từ lâu. Với mẫu vỏ máy H1, họ đã mạo hiểm bước vào thị trường vỏ máy tính PC kích thước nhỏ (ITX small-form-factor). Kích thước nhỏ gọn của nó rất ấn tượng, trông giống một bộ định tuyến hơn là một vỏ máy tính về tổng thể. Đi kèm trong vỏ là một riser PCIe cho phép lắp đặt card đồ họa theo chiều dọc, điều cần thiết cho các vỏ máy có kích thước và hình dạng này.
Thật không may, bộ riser này, do chính NZXT sản xuất, đã bị lỗi. Và nó không chỉ lỗi một chút, mà là lỗi rất nghiêm trọng. Việc gắn riser này được thực hiện bằng một vít kim loại để cố định PCB vào vỏ máy. Tuy nhiên, NZXT đã không trang bị lớp che chắn phù hợp cho các lỗ vít này, vì vậy nếu người dùng tháo và lắp lại riser, họ có thể làm mòn một phần PCB. Điều này, kết hợp với cách NZXT đi dây riser, có thể dẫn đến một mạch ngắn 12V xuống đất, gây ra nguy cơ cháy. NZXT đã cố gắng khắc phục vấn đề này bằng cách cung cấp các vít nylon không gây chập mạch, nhưng cuối cùng vỏ máy đã phải bị thu hồi chính thức.
Vỏ máy tính mini ITX NZXT H1 với lỗi riser PCIe gây chập điện và nguy cơ cháy nổ.
2. Mac Pro 2013 “Thùng rác”
Thiết kế máy tính độc đáo nhưng hạn chế
Mac Pro 2013 là một bản làm mới được mong chờ từ lâu cho dòng máy tính chuyên nghiệp của Apple. Không chính thức được người hâm mộ và giới phê bình đặt biệt danh là “thùng rác” vì vẻ ngoài màu đen, hình trụ của nó, chiếc máy này sở hữu bộ xử lý Intel Xeon E5 và có thể được cấu hình với tối đa hai GPU AMD FirePro D700, mang lại thông số kỹ thuật thực sự ấn tượng cho một máy trạm. Bản chất “thùng rác” của Mac Pro là do các lựa chọn thiết kế tản nhiệt của Apple, dựa vào một quạt duy nhất để hút không khí qua đỉnh khung máy.
Đáng tiếc, sau khi phát hành, Apple lại tiếp tục bỏ bê dòng Mac Pro và các sản phẩm Pro khác của mình, để nó gần như không được cập nhật cho đến khi phiên bản Mac Pro tiếp theo ra mắt. Người dùng thực sự có thể mua một chiếc Mac Pro “thùng rác” này cho đến tận năm 2019, khi Apple hoàn toàn thiết kế lại và áp dụng một cách tiếp cận truyền thống hơn nhiều không chỉ về vẻ ngoài của thiết bị mà còn về khả năng nâng cấp của nó.
1. Kiến trúc Intel Raptor Lake
Vấn đề suy giảm hiệu năng nghiêm trọng
Kiến trúc Raptor Lake là trái tim của các bộ vi xử lý Intel thế hệ thứ 13 và 14. Khi thế hệ thứ 13 ra mắt, nhìn chung, sản phẩm nhận được phản hồi tích cực, được khen ngợi về khả năng chơi game và mức giá hợp lý. Tuy nhiên, nó gặp khó khăn về nhiệt độ, và đây sẽ tiếp tục là vấn đề xuyên suốt vòng đời của Raptor Lake.
Không lâu sau khi các CPU thế hệ thứ 14, vốn là một bản làm mới của thế hệ thứ 13, được phát hành, các báo cáo bắt đầu xuất hiện về việc người dùng phải đối mặt với các sự cố treo máy và tắt máy ngẫu nhiên dưới một số loại tải nhất định trên các CPU dòng K SKU. Ban đầu được cho là do trình điều khiển GPU, sau đó Intel đã xác nhận đây là vấn đề với bộ vi xử lý của họ. Mặc dù chúng chưa bao giờ bị thu hồi, vấn đề được phát hiện có liên quan đến sự suy giảm vĩnh viễn của một thành phần cụ thể trong silicon, trầm trọng hơn do nhiệt và điện áp cao. Ngay cả Adam Conway của XDA cũng đã trải nghiệm việc chiếc Core i9 thế hệ 14 của anh ấy bị suy giảm nghiêm trọng đến mức anh không thể sử dụng máy tính của mình.
Bộ vi xử lý Intel Core i9-14900KS thuộc kiến trúc Raptor Lake, gặp phải vấn đề suy giảm hiệu năng nghiêm trọng.
Không phải tất cả thiết kế tồi đều giống nhau
Hầu hết thời gian, một lựa chọn thiết kế tồi có thể chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng một cách tương đối nhỏ. Những trường hợp như Mac Pro “thùng rác” khá vô hại. Tuy nhiên, những thiết kế tồi tệ nhất là những thiết kế có lỗi cơ bản đến mức chúng không hoạt động như mong muốn trong điều kiện sử dụng bình thường. Cho dù đó là một bộ riser PCIe rẻ tiền hay một thành phần bị lỗi nằm sâu trong miếng silicon, hy vọng rằng những sai lầm này đã được rút ra bài học.
