Microsoft đã từng nhiều lần tạm dừng các bản cập nhật Windows 11 do phát hiện những lỗi nghiêm trọng ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng, chẳng hạn như các vấn đề liên quan đến hiệu suất chơi game hay âm thanh. Điển hình, vào tháng 12 năm 2024, hãng đã ngừng cung cấp bản cập nhật cho những khách hàng bị ảnh hưởng bởi lỗi chơi game và âm thanh. Tiếp đó, vào tháng 2 năm 2025, việc triển khai lại bị gián đoạn do sự cố với ứng dụng AutoCAD 2022. Tuy nhiên, trong một diễn biến tích cực, gã khổng lồ công nghệ Redmond vừa qua đã quyết định mở rộng khả năng tiếp cận phiên bản Windows 11 mới nhất cho nhiều người dùng hơn.
Microsoft và Vấn đề Tương thích với Asphalt 8: Airborne trên Windows 11
Trở lại tháng 9 năm 2024, Microsoft đã áp dụng một biện pháp “tạm dừng tương thích” (compatibility hold) đối với bản cập nhật Windows 11 2024 Update (còn được biết đến là phiên bản 24H2) cho bất kỳ người dùng nào đang cài đặt tựa game nổi tiếng Asphalt 8: Airborne của Gameloft trên máy tính của họ. Về cơ bản, trò chơi này thỉnh thoảng sẽ tự động phát sinh lỗi và ngừng phản hồi, buộc game thủ phải khởi động lại để tiếp tục chơi.
Rõ ràng, Microsoft nhận định đây là một sự khó chịu lớn đến mức họ quyết định không cung cấp bản cập nhật Windows 11 mới nhất cho những người dùng bị ảnh hưởng. Công ty cũng khuyến cáo người dùng không nên tự cập nhật lên Windows 11 phiên bản 24H2 thông qua công cụ tạo phương tiện (MCT) hoặc Trợ lý cài đặt Windows 11 cho đến khi có thông báo chính thức.
Windows 11 2024 Update – Bản cập nhật lớn cho hệ điều hành
Gỡ Bỏ “Safeguard Hold” và Ý Nghĩa Đối Với Người Dùng
Sau gần sáu tháng áp dụng “safeguard hold” (giữ an toàn) tích cực, Microsoft cuối cùng đã giải quyết được vấn đề với Asphalt 8: Airborne và quyết định cung cấp lại bản cập nhật cho người dùng Windows 11. Biện pháp giữ an toàn với ID 52796746 đã được gỡ bỏ, có nghĩa là những người dùng bị ảnh hưởng trước đây giờ đây có thể nhận phiên bản Windows 11 mới nhất thông qua Windows Update. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng bản cập nhật có thể mất tới 48 giờ để xuất hiện, nhưng việc khởi động lại máy tính có thể giúp quá trình này diễn ra nhanh hơn.
Asphalt 8: Airborne là một tựa game phổ biến trong cộng đồng người chơi thông thường. Do đó, những game thủ đã bị chặn nhận Windows 11 phiên bản 24H2 vì có tựa game này trong thư viện của họ chắc chắn sẽ thở phào nhẹ nhõm khi biện pháp tạm dừng tương thích đã được loại bỏ.
Việc Microsoft liên tục theo dõi và khắc phục các vấn đề tương thích, dù là nhỏ nhất với các ứng dụng phổ biến, một lần nữa khẳng định cam kết của hãng trong việc mang lại trải nghiệm ổn định và đáng tin cậy cho người dùng hệ điều hành Windows 11.
