Bạn có đang sở hữu một cục sạc dự phòng Anker được mua gần đây không? Nếu có, điều quan trọng là bạn nên kiểm tra xem liệu thiết bị của mình có nằm trong diện thu hồi hơn một triệu sản phẩm của Anker hay không. Với lý do “nguy cơ cháy nổ và bỏng”, Anker đang kêu gọi người dùng xác định mẫu sạc dự phòng họ đang sử dụng. Cụ thể, nếu bạn đang dùng sạc dự phòng Anker PowerCore 10000 với số hiệu mẫu là A1263, bạn cần ngừng sử dụng ngay lập tức, yêu cầu hoàn tiền hoặc thay thế, và sau đó xử lý thiết bị một cách an toàn.
Lý do và Phạm vi Thu Hồi Sạc Anker PowerCore 10000 A1263
Theo thông báo từ Anker, các đơn vị PowerCore 10000 bị ảnh hưởng là những sản phẩm được “sản xuất từ ngày 1 tháng 1 năm 2016 đến ngày 30 tháng 10 năm 2019, và được bán ra tại Hoa Kỳ từ ngày 1 tháng 6 năm 2016 đến ngày 31 tháng 12 năm 2022”. Do đó, nếu bạn mua sạc dự phòng Anker của mình vào khoảng năm 2020, việc kiểm tra lại là cực kỳ cần thiết để xác định xem thiết bị của bạn có thuộc lô bị lỗi hay không.
Cơ quan An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC) cũng đã đưa ra cảnh báo về việc thu hồi này, cho biết Anker đã nhận được 19 báo cáo về các vụ cháy và nổ liên quan đến sạc dự phòng PowerCore 10000 A1263. Các sự cố này bao gồm hai trường hợp bị bỏng nhẹ không cần chăm sóc y tế và 11 báo cáo về thiệt hại tài sản tổng cộng hơn 60.700 USD. Những con số này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc ngừng sử dụng ngay lập tức các thiết bị thuộc diện thu hồi để đảm bảo an toàn.
Cách Nhận Diện và Xử Lý Sạc Dự Phòng Anker Bị Ảnh Hưởng
Kiểm tra Model và Số Seri của Thiết Bị
Để xác định xem Anker PowerCore 10000 của bạn có thuộc diện thu hồi hay không, hãy kiểm tra các thông tin chi tiết được in trên một trong hai đầu của thiết bị. Tại đó, bạn sẽ tìm thấy danh sách các thông số kỹ thuật. Hãy tìm tên “PowerCore 10000”, sau đó xác định thông số “model” nằm ngay bên dưới. Nếu số hiệu mẫu hiển thị là “A1263”, bạn cần ngừng sử dụng thiết bị này ngay lập tức. Đừng vội vứt bỏ nó; thay vào đó, hãy tìm số seri (SN), thường nằm ở cuối danh sách thông tin.
Hình ảnh mô tả cách kiểm tra số model và thông tin trên sạc dự phòng Anker PowerCore 10000
Quy Trình Yêu Cầu Bồi Thường Hoặc Thay Thế Từ Anker
Sau khi đã xác định sạc dự phòng của bạn thuộc diện thu hồi, bạn cần chuẩn bị các thông tin sau để nộp yêu cầu bồi thường hoặc thay thế:
- Thông tin cá nhân và liên hệ: Tên đầy đủ và cách thức liên lạc của bạn.
- Bằng chứng mua hàng: Ví dụ như hóa đơn đặt hàng. Nếu không có bằng chứng mua hàng, bạn có thể gửi một bức ảnh chụp cục sạc dự phòng bị thu hồi cùng với ngày nộp đơn và từ “recall” hoặc “recalled” được viết bằng bút lông không xóa được trên thiết bị.
- Ảnh chụp thiết bị: Một bức ảnh rõ ràng cho thấy số hiệu mẫu (model number) và số seri (SN) được in trên mặt dưới của thiết bị.
Sau khi đã có đầy đủ các thông tin và hình ảnh cần thiết, hãy truy cập vào trang Form thu hồi Anker A1263 và điền các chi tiết vào biểu mẫu. Nếu yêu cầu của bạn được chấp thuận, Anker sẽ cung cấp một cục sạc dự phòng thay thế hoặc một phiếu mua hàng có giá trị tương đương để bù đắp chi phí.
Hướng Dẫn Về Cách Vứt Bỏ Sạc Anker An Toàn
Khi đã nhận được xác nhận từ Anker về việc bồi hoàn hoặc thay thế, bạn có thể tiến hành xử lý cục sạc dự phòng bị lỗi. Điều cực kỳ quan trọng là bạn phải xử lý pin lithium-ion đúng cách, không vứt vào thùng rác thông thường. Hãy tìm các điểm thu gom hoặc trung tâm tái chế pin chuyên dụng tại địa phương để đảm bảo việc xử lý sạc dự phòng Anker diễn ra an toàn và không gây hại cho môi trường.
Việc kiểm tra và tuân thủ quy trình thu hồi không chỉ giúp bảo vệ bản thân bạn khỏi những nguy cơ tiềm ẩn mà còn góp phần vào việc đảm bảo an toàn chung cho cộng đồng. Hãy hành động ngay hôm nay để kiểm tra sạc dự phòng Anker PowerCore 10000 của bạn và thực hiện các bước cần thiết nếu thiết bị nằm trong diện thu hồi.
